大家好,我司淘宝企业账号去年修改绑定手机号后就直接被系统冻结,然后联系淘宝客服打电话处理了三四次,每次都是让我上传资料,说是等 3 天看反馈,但提交了几次都没有音讯。
这个账号是用来管理多台阿里云服务器的,傻逼的是部分阿里云服务 API 接口文档要淘宝登录后才能查看,更奇葩的是刚刚我还能用新手机重置密码,但淘宝就是不让登录。
这种情况下还能怎么投诉?工信部处理这种投诉吗?
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