北京市政交通一卡通 Apple Pay 方式开通交通卡时吞的钱，各位有收到退款吗？

2018 年 4 月 2 日
 lution
上周推送 iOS 11.3 第一天很多人都遇到了银行扣款成功但是交易失败没有成功开卡的问题，请问有人联系上客服或者解决了吗？

上周五咨询微博 & App 内的客服没有回复，010-96066 电话始终无法接通。至今 72 小时过去了，也没有收到客服 FAQ 里面所说的“每天 22 点会处理异常的交易尝试重新充值或退款”。

希望解决了的朋友分享下是如何处理的。
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所在节点    北京
11 条回复
razrlele
2018 年 4 月 2 日
刚收到退款
lution
2018 年 4 月 2 日
@razrlele 请问是一卡通主动给你发起的退款还是你通过什么渠道联系了客服登记的退款呢
l0wkey
2018 年 4 月 2 日
北京市政交通一卡通 App 质量堪忧
我想换绑个手机号码，他们 App 木有换绑的地方
然后客服电话一直忙线
chinvo
2018 年 4 月 2 日
充值不成功会退款的
XiaoxiaoPu
2018 年 4 月 2 日
前天充值失败，昨晚已收到自动退款
yishanxin
2018 年 4 月 2 日
上午 10 半收到的通知，退款时间是昨天开始的
loveour
2018 年 4 月 2 日
没收到。。。当时就打苹果客服登记了，看看明天还没有的话就再打个电话问问。
xiaohei
2018 年 4 月 8 日
已经过去 3 个工作日，算上清明节 6 天了还没收到
lution
2018 年 4 月 10 日
@xiaohei 3 月 30 号的交易，今天应该是第 5 个工作日，刚刚收到退款短信
pacino
2018 年 4 月 14 日
充值扣款成功，但是余额为零，过去十天了，还没退款，应该联系谁呢？@lution 请问微博客服是哪个？
lution
2018 年 4 月 23 日
@pacino 居然一直没有收到你这条的提醒，微博客服是 北京市政交通一卡通微服务

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