ofo 是否故意押金退款异常呢？

2018 年 11 月 21 日
 tamlok
11 月 1 号发起的押金退款，一直到现在，三周了，还是显示退款异常。一年前，一个朋友退押金的时候，会有客服打电话确认原因，然后爽快地退了。为什么一年后，却会出现异常？

听说要打电话给客服才能退成功。今天打了好几次都是电话忙。

所以，是故意 app 退款异常，还是真的因为是没钱可退了，所以出现异常？

求成功退款的方法。。。
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46 条回复
ant2017
2018 年 11 月 21 日
电话要按 2
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@ant2017。。。待会试试
haozibi
2018 年 11 月 21 日
基本上要等 15 个工作日才会退给你
DamonLin
2018 年 11 月 21 日
客服电话按 2 不要按 3 按 3 没人解决的 完全接不通 完美解决
jamfer
2018 年 11 月 21 日
看报道说，ofo 已经裁撤了多地的办事处。看起来距离黄已经不远了。抓紧退吧。
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@haozibi 明天感恩节就 15 天了😂退款的时候，app 上还是写着 2-3 个工作日退款，所以现在有点郁闷
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@DamonLin 打 400 电话后没听到啥提示，就是沙沙的响，然后十几秒后有一个女声说“您要的电话忙”，就结束了。待会再试试。
DamonLin
2018 年 11 月 21 日
@tamlok 是的 会这样的 继续打 明早上班前继续打 我就是这样解决的 就在一个星期前 199 退给我真的是心都踏实了
zycz2p
2018 年 11 月 21 日
今天第 19 天。。还么退出来...明天打电话看看
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@ant2017 @DamonLin 没用，没提示要按按键
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@DamonLin ok，明早试试
annoy1309
2018 年 11 月 21 日
我前几天下车的，上个月 24 申请的退款。
我采用的方法：微信 ofo 订阅号，右下有个客服，回复人工客服，慢慢等排队到你，提供身份证后 6 位和支付宝，就给退了
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@annoy1309 好！
t6attack
2018 年 11 月 21 日
账面上肯定是有钱的，但已经是资不抵债的状态了。少退一份是一份。
tamlok
2018 年 11 月 21 日
@t6attack 所以怀疑是故意的，不是技术或者系统的问题，苟延残喘
tamlok
2018 年 11 月 22 日
@annoy1309 当前排队咨询人数为 562 人😂😂😂
michealzh
2018 年 11 月 22 日
那上面标注了 15 个工作日 周六周日不算的 所以掐表开始倒计时吧 我的退成功了
337136897
2018 年 11 月 22 日
@ant2017 求解客服电话是多少啊？ 为什么我打几十个都是嘟的一声 然后什么忙的
337136897
2018 年 11 月 22 日
@annoy1309
@tamlok
当前排队人数为 1382 人
tamlok
2018 年 11 月 22 日
@337136897 我的也是，今天 7 点起来打也一样

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