我真的服了中国移动

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一张专门用来收短信的移动卡夜里凌晨停机了

今早看到短信就打开中国移动 APP 充话费，顺便看看欠了多少钱

打开营业厅 APP 后呢提示我账号未登录，那我就登录呗，获取手机验证码提示我手机停机进入一个什么充值专区

账号前两天我还没退呢，就是 APP 停机自动退的账号，而且只提示你停机了，不告诉你欠了多少话费，直接甩个停机专区给我充值。

很不理解这样，有跟我一样不喜欢在余额不清楚的情况下充值的吗，很烦这样

打了客服，客服说之前也一直有人投诉这个，我查下余额还得找客服问了

停机

充值

App

账号

6 replies • 2024-01-31 16:42:45 +08:00

alect

Jan 31, 2024

好像欠费后只能进入充值界面，以前什么都打不开的。现在好歹让你能登上充值界面。

zsj1029

Jan 31, 2024

10086 ，然后查询余额，欠费也能打吧，非人工

NoOneNoBody

Jan 31, 2024

我觉得中国的企业好像都不用自家产品的，至少产品经理是
就像做凤爪的不吃凤爪……

mcluyu

Jan 31, 2024

我记着他那个公众号，APP 小程序充话费还要登录，把我逗乐了，生怕别人在他那充话费啊他是，欠费了登不上只能去第三方充话费

lakehylia

Jan 31, 2024

冲个 50 呗

ccizm

Jan 31, 2024

@alect 连无线网登陆的营业厅 app ，不给登陆的

@zsj1029 可以打，客服也建议我打客服.....

@NoOneNoBody 他们遇不到这些特殊情况

@mcluyu 确实，我想充值了去微信也可以，去营业厅是为了看个话费

@lakehylia 微信充了 100 ，不是钱的事，是反感这样