今天微信 APP 的图标灰了，打不开，但是能正常接到推送，图标也有消息提示，存储管理中找不到微信 APP 了，但是能看到手机剩余空间没有增加，说明软件没有被卸载。那么如何修复呢？或者说，能否提取出聊天记录呢？有重要信息所以希望能先提取出记录再重装。
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JimmyCai Oct 2, 2015 via Android
装在 SD 卡？
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Explorare OP @JimmyCai 现在的情况是，软件在手机内部存储，在存储管理中已经找不到了，所以无法移动。之前我尝试过移动，一直失败，可能是微信不支持 SD 卡启动。也试过上传聊天记录，也一直失败，挂 SS 也没用。也联系不上 WP 版的开发者，增加导出记录到 SD 卡或者电脑的功能。真是很窝心，虽然是微信本身的问题，但要是 WP8 可以 root 了，那就能提取聊天记录了。
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emitvoice Oct 2, 2015
设置里 备份 - 应用+设置 中关闭设置备份，等一段时间后微信应该就恢复正常了。
WP8 中微信记录过多，会导致自动备份应用时应用变灰，不可用。 |
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skylancer Oct 2, 2015
把备份功能给关了，在备份的途中是无法使用 App 的
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Explorare OP 另外问问， WP8 是否允许一个 APP 读取另一个 APP 的数据呢？比如微信的聊天记录文件。
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watzds Oct 2, 2015 via Android
这种情况我也遇到过，据说是备份的原因，但是我直接重装了。
还有一次把图标搞没了，卸不掉也打不开，实在没办法最后重置手机。。。 |
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kuxiazi Oct 2, 2015 via iPhone
是在备份 以前新浪微博遇到过 了解之后就行了
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