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我错了还是百度糯米错了?求解释

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  •   Youthink · Feb 8, 2016 · 3704 views
    This topic created in 3776 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    大家给我评评理,到底谁错了?

      亲人说去看电影,百度糯米有活动,电影票6.6 元,我就下了百度糯米。
    订的初三的电影票, 6.6 元特价,百度钱包新用户再减 15 元,所以就只花了一分钱买了票,但是一直显示出票中,之后提示我 15 分钟未出票,给我退款了。然后我又重新选座位买票,这次没有 6.6 元特价了,但是新用户立减 15 元还有,我又花了 4.8 元买的票,又是 15 分钟未出票,给我退款了。然后我又选座买,这次什么优惠都没有了,花了 19.8 元。
      之后奇迹出现了。刷,那么的神速,真不是我夸张,一秒都不到就显示买票成功了。
    我也是醉了,我问客服,既然前两次买票没有成功,第三次的新用户立减15元的优惠券是不是应该退给我,客服说我有两次购买记录了,不算是新用户了。
    这算是我运气不好吗?还是百度有责任

    在百度的产品上不是第一次吃苍蝇了,百度经验,百度糯米,百度阅读。一次次的让人失望。真心不是黑百度,希望中国的企业,用心做产品。真让人失望。

    Supplement 1  ·  Feb 20, 2016
    此事的结果:之后百度的客服给我打电话,说让我等到 17 号会有处理结果(此事发生在 10 号)。 17 号,给我的百度钱包退了一张 20 元的电影券,分两次使用,每次只能用 10 元。我看一下,每张票现在是 16 元。其实大家都不傻。不管怎么说,至少百度给了我一个答复。
    17 replies    2016-02-09 22:32:18 +08:00
    SkyEcho
        1
    SkyEcho  
       Feb 8, 2016
    百度糯米错了呗,这点还是支付宝做得好,自动售卖机不吐饮料,过一时,钱会退回来,如果用优惠券,优惠券也会退回来
    Youthink
        2
    Youthink  
    OP
       Feb 8, 2016
    @a302800411 客服说钱不会退给我,然后就不和我聊了。没办法了
    cloudbeyond
        3
    cloudbeyond  
       Feb 8, 2016
    花钱买教训
    liqingcan
        4
    liqingcan  
       Feb 8, 2016 via Android
    百度挺坑爹的
    wj2061
        5
    wj2061  
       Feb 8, 2016
    百度一向最坑~
    Youthink
        6
    Youthink  
    OP
       Feb 8, 2016 via Android
    @cloudbeyond 什么教训?不用百度产品了
    lovez
        7
    lovez  
       Feb 8, 2016 via Android
    我电学生?
    laiyingdong
        8
    laiyingdong  
       Feb 8, 2016 via iPhone
    以前用手机百度客户端 (不是糯米)有百度钱包优惠但是绑卡多扣了没有减就打电话给百度客服要补偿 居然问我要支付宝退款(斜眼)
    我觉得这是你运气好不好 但百度也确实是不给面子呀 想起我大学的时候用分期乐也是这样 现在在互联网业界声誉也不咋地 哎
    Vicer
        9
    Vicer  
       Feb 8, 2016 via iPhone
    百度不坑谁坑?
    fwings260
        10
    fwings260  
       Feb 8, 2016
    百度现在在我的眼里就是个辣鸡!
    lnsoso
        11
    lnsoso  
       Feb 8, 2016
    糯米的产品、技术都比较差
    chengxiao
        12
    chengxiao  
       Feb 8, 2016
    百度家的不都这样
    看看百度外卖,说的是挺好的 送一堆减 10 快的券
    然后你下单会发现 这 10 快券哪都用不了
    9hills
        13
    9hills  
       Feb 8, 2016 via iPhone
    改用美团?
    lomoblur
        14
    lomoblur  
       Feb 9, 2016
    百度笑笑就好。外卖新用户给了很多很多券,结果发现一张都用不了。消费额巨大就不说了,还指定消费类型。
    Youthink
        15
    Youthink  
    OP
       Feb 9, 2016 via Android
    @lovez 什么意思?我是学生。
    puler
        16
    puler  
       Feb 9, 2016
    @Youthink 他的意思是你和他是不是校友
    wclebb
        17
    wclebb  
       Feb 9, 2016
    只能说是百度+糯米的错。
    这不应该强行或让用户承担错误。

    这其实可以投诉的,如果你乐意,到法院起诉,当然了,你肯定不乐意「浪费时间、没必要为了十几块」起诉。

    但其实代表整个消费者起诉百度的。
    而且百度肯定有各种理由推却,比如你既然用了,自动退了,那是商家的问题,你产生了消费记录,就有了技术无错的问题之类的。

    只能说,能不用就不用。
    之前用糯米买一分钱送麦当劳(那时候没有意识到百度合作)
    用完卸载,我的确不厚道,但如果空间存储不足( 16G ),只能选择最优的团购软件,那自然是美团而不是糯米了。

    现在看到糯米说什么麦当劳优惠送桶之类的。
    以及送电影票。
    我反正是不敢用。
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