网易帐号是十多年前玩网易游戏的时候申请的，当时使用了密保卡。十多年过去了这个帐号一直作为辅助的邮箱使用的，密保卡也早就找不到了。前段时间因为网易密码泄漏，经常能看到可疑 IP 登陆，甚至用来发垃圾邮件，但是因为没有密保卡我无法修改密码，申请了多次修复帐号，提交了很多次身份证件都没有成功。现在已经有人通过邮箱修改我的亚马逊密码，重置 Apple ID 密码等。虽然相关的帐号都不怎么使用了，但是还是希望可以找回账号，这种情况还有什么办法么？
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laiyingdong May 15, 2016  1
你只能问网易客服了 Apple ID 什么估计就是要锁机勒索的尝试 所以建议是改邮箱 客服不肯我也没办法
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deanguqiang OP @laiyingdong Apple ID 已经不用了
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deanguqiang OP @laiyingdong 网易客服都是机器人，免费邮箱账号没人管
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tufu9441 May 15, 2016 via iPhone
我的情况跟楼主类似，网易一生黑……
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camillo May 15, 2016
和楼主情况类似 另一个不特别常用的帐号就申诉成功了 这个以前常用的老号怎么都申诉不回来 外加网易那个上个世纪风格和技术手段的通行证系统和申诉系统……
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