电信上网卡被挂失了，怎么办

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下午发现卡拨不上了，问10000号是被挂失了，解挂要10块，还有身份证。。。
可是我是tb买的。。。
2个月过去了，难道我在淘宝那里买张卡然后给他差评解气么。
顺便求个靠谱的卡，老出差，伤不起啊。