之前看到帖子说腾讯视频有了 mac 客户端就下了看看,前几天正好有充半年送半年的活动,心想可以在 mac 上用客户端看看视频也不错,一冲动就在腾讯视频 iOS app 上开通了会员,这个 app 很久之前是使用微信登录的。充完之后登录 mac 客户端,发现登录方式只有 qq 登录,也没在意,觉得我的 qq 和微信都绑定了,而且微信和 qq 不都是企鹅家的吗?后来登进去点了个会员视频才发现看不了,搞了半天最后才搞明白,原来腾讯视频的微信登录和 qq 登录是两个完全独立的帐号体系,而且在任意一方充值会员后,也不能把会员转到另一个帐号!!!这就尴尬了,明显对我来说用 qq 帐号开通会员是最好的,不能转那实在不行我就先把微信帐号的会员退了再充 qq 帐号的吧,打了好久客服终于打通了,给的结论就是没办法转也没办法退(我就是刚买的也不能退)。
后来就搜了搜这个问题,也搜到了很多关于这个两个帐号体系、会员不能退以及会员自动续费的负面信息,说明这个问题已经存在很久了,不太明白腾讯为什么对这个问题一直置之不理,而且客服给人的态度就是没办法就是没办法,爱咋咋地。
经过这次充会员的经历真是让我感受到了充之前各种好处、充之后理都不理你的感觉,把这个体验写下来一方面提醒 V 友们注意,另一方面也奢望腾讯视频能重视这个问题吧。
后来就搜了搜这个问题,也搜到了很多关于这个两个帐号体系、会员不能退以及会员自动续费的负面信息,说明这个问题已经存在很久了,不太明白腾讯为什么对这个问题一直置之不理,而且客服给人的态度就是没办法就是没办法,爱咋咋地。
经过这次充会员的经历真是让我感受到了充之前各种好处、充之后理都不理你的感觉,把这个体验写下来一方面提醒 V 友们注意,另一方面也奢望腾讯视频能重视这个问题吧。