11 月十几的时候 10010 咨询必须去指定营业厅办理米粉套餐，然后跑到当地非指定网点请求更改虽然知道其改不了，然后今天继续 10010，回复无法办理同样只能去指定营业厅。然后就 10015 直接投诉到上面反应问题，随后 10010 回访直接给更改了，下月生效。
不过他说升级到全国日包要半年后自己 app 升级
不过他说升级到全国日包要半年后自己 app 升级
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think2011 Nov 29, 2017
最后一句说辞其实也是忽悠你的，如果你坚持投诉的话，最终也会办理成功
打过 N 次电话的路过.. |
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jacy Nov 29, 2017 via Android
为什么要转米粉版，联通自己的日租卡好多了
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EchoChan Nov 29, 2017 via Android
@jacy 联通自己的日租卡月租 12，1 块 500M （各地不大一样） ，还是省内的流量。通话资费 1 毛五还是两毛来着。
米粉版的月租 5 块，1 块 800M 全国流量，通话资费 1 毛 1 分钟。 你来说说，联通自家的日租卡哪里比米粉版的好了，被吊打好吗？ |
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dtgio Nov 29, 2017 via iPhone
我打 10010 客服换互联网套餐总不给我换，让我去营业厅
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Monologue2026 Nov 29, 2017
@dtgio 跟他强调工信部规定，或者他升级 10015 处理，不然投诉，之后会给你办理的，而且一定不要同意他的任何要求，比如充多少话费、拍手持身份证照片、去店上等等，这些其实都是销户重新办理的流程。我就差点被忽悠，还好我有认识以前在运营商工作的朋友指导
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infreboot Nov 29, 2017
可以换成米粉卡套餐的。我成功了。直接中国联通微厅，找人工客服。没有扯皮。
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paw Nov 29, 2017
上海更坑，直接说能办，但是整个上海只有几个指定营业厅可以，电话和其他营业点都不受理，能办的还都老远。
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zeroten Nov 29, 2017
等等，五元日租卡不就是联通自己的么？处理一个联通官网介绍页面的域名里有 mifen 滋养
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Hello1995 Nov 29, 2017 via iPhone
昨天在微信公众号“中国联通微厅”申请更换为一元日租卡，转接到 038 省的客服，毫无阻力直接登记受理。今天上午 10010 回电告知转套餐需要放弃之前活动没送完的几百块话费（赠送话费的合约原来应该到 2019 左右），同意放弃后毫无阻力直接换套餐成功，下月 1 号生效。换的是这个一元套餐： https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html
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EchoChan Nov 29, 2017
@jacy #13 其实我们都误解对方的意思了。
我以为楼主改的是 https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html 的套餐。而认为你说的是 http://www.10010.com/goodsdetail/511607081368.html 这种套餐。 但实际楼主改什么套餐我也看不懂。 |
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lsylsy2 Nov 29, 2017
我猜是客服手册
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lsylsy2 Nov 29, 2017
我猜是客服手册里有关键词，提到工信部、升级之类的就同意，不然就拖
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diandian0 Nov 30, 2017
本地联通，刚打客服成功输日租卡，每月 5 块月租 ，接免费，打 1.5 毛 /分。每日 500m 一元，使用收费，不用不收费。
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diandian0 Nov 30, 2017
北京
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FollowHeart Nov 30, 2017
@diandian0 1 毛 /分，1 元 /800M （可升全国），这个米粉日租卡在广东打客服直接给办的，按理北京也行的，你是不是被忽悠了
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diandian0 Nov 30, 2017
@FollowHeart 不知道，反正我也不用那个卡号上网，5 块月租就行了。 ：（
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