我的车子(起亚 k4 )在 2015 年 10 月份购买的,整车保修范围 3 年 10 万公里,核心部件发动机 5 年 10 万公里,现在遇到发送机拉缸问题,中途去外面保养过,现在 4s 店拒绝履行责任 我的机油机油是在京东购买的、跟他们沟通过后,他们给我提供了发票, 以及他们销售这个商品的店授权代理书(起亚原厂授权书)。 然后 4s 店非要提供机油的进货品相(机油合格证书),然后跟京东沟通得知,他们没有这个所谓的进货品相,因为产品本身就是合格的,产品本身也有合格标识 以及他们也有原厂销售授权书,我寻求 4s 店让他我看看进货品相,他们自己也么有这个东西,其实说白了他们就是为了推卸责任,然以各种理由来说明是机油的问题 想问各位 v 友 我现在该怎么办呢,维修费要 2 万多块钱,但是我觉得这个责任肯定不在我这里