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Lunatic1 Dec 19, 2019
所以你为什么不直接打电话问客服呢？
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glaucus Dec 19, 2019
是因为它使用的平台自己的账号给你买的，智行这类 APP 也会，建议直接找客服，不能退改可能是还没有购买成功
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18115692244 OP @Lunatic1
12306 打过去说从哪里买的就找谁。 我有怀疑一下是不是原来的订单根本没有成功， 吓得我，赶紧在 12306 提交想要改签的那一趟车的订单。 结果，12306 提示说行程冲突，当天有订单存在。 说明，高铁管家确实是买成功了。 现在已经联系高铁管家，还没有给回音。 |
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18115692244 OP @glaucus 看上面。
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willxiang Dec 19, 2019
你自己 12306 帐号查不到，那肯定说明这票是拿其他帐号给你买的
所以需要改签的话就还是退了这张拿自己号再买吧 12306 官方 APP 可能相对用起来没那么舒服，建议绑定帐号后，先订票，提前订票成功后， 再去 12306 付款，如果有票就放心付好了，没票就要考虑后续是否需要改签的问题再决定了 |
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18115692244 OP 想要在 12306app 上面看自己的车票，提示需要人证验核，然后
一直提示错误 502 好不容易扫描脸了，就一直在审核中。汗。。。。。 |
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glaucus Dec 19, 2019
@18115692244 #4 那就可以肯定是平台用的自己的账号给你买的了，只能联系客服了
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18115692244 OP @willxiang 估计是的，唉。。。。。。元车次已经无票了，想改签的那一趟，只剩最后一张软卧。哈哈哈哈哈。
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