配置： CPU：AMD Ryzen 3 2200G 主板：技嘉（ GIGABYTE ） A320M-S2H 主板 (AMD A320/Socket AM4) SSD：威刚(ADATA) 512GB SSD 固态硬盘 M.2 接口(NVMe 协议) XPG 威龙-S11 Lite 系列
现状： 开机进 bios 认不出硬盘，插上启动 U 盘进入 pe 后，在分区精灵或分区助手之类的里面也认不出，直接启动 win10x64 安装程序，也是认不出。 查过主板说明书，应该是支持 nvme 的 SSD 的，现在不知道咋办。想退货，又不知道问题到底出在主板上还是其他两个部件上。
麻烦有经验的各位支支招，谢谢！
 |
1
dxgfalcongbit Feb 12, 2020
首先用替换法判断是硬盘的锅还是主板的锅
|
 |
2
shavy OP 难搞，手上没有适合的硬件可以替换。bios 也是技嘉官网的最新版了
|
 |
3
BlackRem Feb 12, 2020
是不是 PE 不是 win10 版本的。
win8 的 pe 认不到 m.2 的 |
|
4
shavy OP 拆了另一个电脑的 ssd （阿斯加德）下来，确定是威刚 SSD 的问题了。威刚的在两台电脑都认不出（一个技嘉主板，一个微星主板）。阿斯加德的在两台电脑都认得出，不知道什么原因，找不到技术支持，只好退货了。
|
 |
5
shmilyin Feb 12, 2020
支持 m2 sata ssd 不支持 m2 nvme 协议的吧。
|
|
6
shavy OP @shmilyin 不是的，我刚联系了京东的威刚客服，客服叫我加威刚 QQ 群，说群主是技术员，然后进群以后就收到消息“欢迎 @威刚(ADATA) 512GB SSD 固态硬盘 M.2 接口(NVMe shavy，遇到安装问题您可以：1 看教程自己弄，群文件有安装内存 1 分钟录像（拍照发到群里，群友会帮忙） 2 京东付费上门安装 或者 实体店付费服务（速度更快，装坏包赔） 3 威刚 S11 Lite 新用户请加群主 QQ 好友，免费 1 对 1 远程安装系统（提前一天预约）”
说明，这个“威刚 S11 Lite”确实是有问题存在的，我刚好是这款 ssd，不然不会一进群就提示这个。我加了管理员 QQ，还没通过。但是基本确认是 SSD 本身有问题了，需要技术员亲自远程协助安装 |
|
8
shavy OP @V69EX 因为退货来回需要时间，能现场解决的，我也不想退货，不仅对对方，同时也是为自己好。刚跟技术员聊完，无法解决，让我退货，他说这个 SSD 是针对 3 代 AMD 的 CPU 的（所以可能对 2200G 有兼容性问题，括号内是我脑补的）
|
 |
10
stuazt Feb 12, 2020
你先要确定你的 NVMe 是怎么插到主板上的；
如果你是通过自己购买的 NVMe/PCIe 卡，那比较难搞，你得多搜索了； 如果是你的主板提供的接口，或者其他的方式，你可以看看主板 BIOS 里有没有识别出硬盘，我之前插戴尔的工作站，它内部是 mini-SAS 连接的，实际上只有 10-12Gbps 的带宽。但是它走了 mini-SAS，会受到 SATA 设置的影响，找找 BIOS 里面 SATA 设置，有没有 RAID 或 Intel VMD 的选项，如果有前者，禁用 RAID 选 ACHI ；如果有后者，把 VMD 禁用了； 我后来是直接识别了 M.2 nvme 的硬盘。 也不要把时间花在尝试各种 PE 上，跟那些没关系。只要 PE 能识别的，Win10 最新的官方安装程序就能识别。 |
|
11
stuazt Feb 12, 2020
哦，对了，你这个是 AMD 平台的，那应该没有 Intel VMD 的问题，那你就看一下 RAID 设置，把 SATA 的 RAID 禁用了。
|
|
12
stuazt Feb 12, 2020
另外，补充一下，你要用 UEFI 的方式，不要用 Lagacy 方式引导。
主板的手册： https://download.gigabyte.cn/FileList/Manual/mb_manual_ga-a320m-s2h_1001_v2_sc.pdf 检查一下三个地方： 1，引导方式设置为 UEFI ； 2，30 页，里面提到的 NVMe Configuration，进去看看能不能看到自己的硬盘，只要主板能识别就 ok ；如果这里看不到，你在任何地方能看到自己的 SSD，都是 OK 的； 3，31 页，里面提到的 SATA 模式，如果是 RAID，改成 AHCI。 |
 |
13
wtwoh Feb 12, 2020 via Android
进 bios 开启 csm 选项
|
 |
14
nikolai Feb 12, 2020 via iPhone
如果是新出的盘，技嘉需要手动在 BIOS 选择 SATA 还是 NVME 协议，东芝 RC500 就是这样才认出来
|
 |
15
msn1983aa Feb 12, 2020
新主板再麻烦也没有用老的 Z77 改 bios 来识别 nvme 启动麻烦，特殊设置下应该就能搞定
|
Select Language