我的 iPhone 在不到一年的使用后,上扬声器出现了破音的问题。不管什么音源,都存在比较严重的破音情况,然而 Mac 和 iPad 是没有这个情况的。
我是 hifi 玩家,有一些动圈喇叭维修经验。我推测极大概率是喇叭单元老化导致的。
刚去了济南恒隆广场的 Apple 直营店,店员在上手尝试我的设备后,表示也听到了破音的情况,提议给我换一个屏幕。但是在店员把我的手机拿走后不久,就回来告知我说由于他们的“检测系统”没有发现任何问题,所以不予以维修。
我表示这个故障清晰可见,其他设备没有出现这样的情况,坚持维修。店员便在我面前进行了一次系统检测,他们检测方法我认为不太靠谱,是在我手机上运行一个检查程序,然后屏幕上显示没有检测结果。并没有用其他专业设备检查,仅仅是在大厅给我随意跑了一遍程序。这显然不能检测到麦克风问题。
(我推测其原理是利用上扬声器内部的消噪麦克风进行监听,这种粗糙的检测手段和 Apple 睁眼说瞎话的行为令人无法接受。)
店员告诉我,若我坚持要维修只能返厂,但是返厂后一般也只是再运行检查程序,所以劝我不要浪费时间。我只能放弃了。
我的疑惑在于,是个人就能听出的问题,为什么只能接受一个“检查系统”的判断呢?这是不是太敷衍了?不想做生意可以不做,为什么那么恶心人?
我会在二楼附上录音。
以及,我发现 AirPods2 代的左耳存在蜂鸣声,经多次对比确定是属于通病,外网有约 9000 人表示也有此情况。不知道苹果的音频部门是不是进了内鬼?
我是 hifi 玩家,有一些动圈喇叭维修经验。我推测极大概率是喇叭单元老化导致的。
刚去了济南恒隆广场的 Apple 直营店,店员在上手尝试我的设备后,表示也听到了破音的情况,提议给我换一个屏幕。但是在店员把我的手机拿走后不久,就回来告知我说由于他们的“检测系统”没有发现任何问题,所以不予以维修。
我表示这个故障清晰可见,其他设备没有出现这样的情况,坚持维修。店员便在我面前进行了一次系统检测,他们检测方法我认为不太靠谱,是在我手机上运行一个检查程序,然后屏幕上显示没有检测结果。并没有用其他专业设备检查,仅仅是在大厅给我随意跑了一遍程序。这显然不能检测到麦克风问题。
(我推测其原理是利用上扬声器内部的消噪麦克风进行监听,这种粗糙的检测手段和 Apple 睁眼说瞎话的行为令人无法接受。)
店员告诉我,若我坚持要维修只能返厂,但是返厂后一般也只是再运行检查程序,所以劝我不要浪费时间。我只能放弃了。
我的疑惑在于,是个人就能听出的问题,为什么只能接受一个“检查系统”的判断呢?这是不是太敷衍了?不想做生意可以不做,为什么那么恶心人?
我会在二楼附上录音。
以及,我发现 AirPods2 代的左耳存在蜂鸣声,经多次对比确定是属于通病,外网有约 9000 人表示也有此情况。不知道苹果的音频部门是不是进了内鬼?