事情是如何发生的
开始，我在京东第三方店铺买了两台空调，发到老家了。
昨天（ 2022-10-29 ）到货安装了，本来我应该问一下情况的，结果昨天事有点多，熬夜到很晚，忘了问。家里也没有说什么，我以为没啥事了。结果'不出意外'的出意外了……
由于家里只有我爸在，他网购经验几乎没有。签收之后拆开保证，发现有一台空调外机外壳有凹陷，反正就是很明显的损伤。但是现场的安装工人说不影响使用，我爸有担心，但还是让安装了。今天上午，我还没起床，我妈就打电话给我，说起这事，我才知道情况。
同商家沟通
我知道情况后，立刻意识到，要换货。然后开始和商家沟通，我把情况告诉了客服，然后对方就只说不影响使用，不影响性能，出非影响到性能，否则不换；我一顿输出，客服就那两句话，不影响使用……
然后我就直接在京东上申请售后换货，不出意外的被拒绝。
被拒之后，我申请了京东介入，现在在等结果……
吐槽一句：申请京东介入时，竟然需要绑定银行卡、身份证、手机等信息，原因就是给可能存在运费险退款用，太恶心……
后续
申请京东介入后，也不知道会不会换成货。如果不成的话，我都打算走网上法庭了，不知道各位老哥有没有可以维权的意见可以提供一下……
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